Política de Cookies y Seguimiento Digital

¿Qué son las cookies y cómo las usamos?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador cuando visitas kanaqiqentzeiqora.com. Estas tecnologías nos ayudan a ofrecerte una experiencia personalizada y segura mientras gestionas tus finanzas digitales.

En kanaqiqentzeiqora utilizamos diferentes tipos de cookies según su finalidad. Algunas son absolutamente necesarias para que puedas iniciar sesión de forma segura, mientras que otras nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra plataforma para poder mejorarla.

Cookies Esenciales (No se pueden desactivar)

Estas cookies son fundamentales para el funcionamiento de kanaqiqentzeiqora.com y no pueden deshabilitarse en nuestros sistemas. Generalmente solo se configuran en respuesta a acciones que realizas, como establecer tus preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios de operaciones bancarias.

• Cookies de sesión: Permiten identificarte durante tu visita y mantener tu sesión activa mientras realizas operaciones bancarias.
• Cookies de seguridad: Detectan actividades sospechosas y protegen tu cuenta contra accesos no autorizados.
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus ajustes personales, como el idioma o la configuración de accesibilidad.
• Cookies de equilibrio de carga: Distribuyen las solicitudes entre nuestros servidores para mantener la estabilidad del servicio.

Cookies Analíticas y de Rendimiento

Nos permiten contar las visitas y conocer las fuentes de tráfico para medir y mejorar el rendimiento de kanaqiqentzeiqora.com. Nos ayudan a saber qué páginas son más o menos populares, y cómo los usuarios se desplazan por el sitio.

Por ejemplo, si detectamos que muchos usuarios abandonan el proceso de solicitud de préstamos en un punto específico, podemos investigar y simplificar ese paso. Si rechazas estas cookies, no podremos saber cuándo has visitado nuestro sitio y no podremos monitorear su rendimiento.

Cookies de Funcionalidad

Estas cookies permiten que kanaqiqentzeiqora.com ofrezca funcionalidades y personalización mejoradas. Pueden ser establecidas por nosotros o por terceros cuyos servicios hemos añadido a nuestras páginas.

• Recordar tus preferencias de visualización del dashboard financiero
• Guardar las configuraciones de notificaciones que has elegido
• Personalizar el contenido educativo según tus intereses en productos bancarios
• Habilitar funciones de chat en vivo con nuestro equipo de soporte

Cookies de Marketing y Publicidad

Pueden ser establecidas a través de nuestro sitio por nuestros socios publicitarios. Pueden ser utilizadas por esas empresas para crear un perfil de tus intereses y mostrarte anuncios relevantes en otros sitios.

No almacenan directamente información personal, pero se basan en la identificación única de tu navegador y dispositivo de internet. Si rechazas estas cookies, experimentarás publicidad menos dirigida a tus intereses.

Cookies Específicas Utilizadas en kanaqiqentzeiqora

Cómo Gestionar las Cookies desde tu Navegador

Además de usar nuestro botón de rechazo, puedes controlar y eliminar cookies directamente desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear todas las cookies puede afectar la funcionalidad de kanaqiqentzeiqora.com y limitar tu acceso a ciertos servicios bancarios.

Instrucciones por Navegador:

Google Chrome: Abre el menú (tres puntos verticales) > Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios. Aquí puedes bloquear todas las cookies, permitir solo las de origen, o gestionar excepciones para sitios específicos.

Mozilla Firefox: Menú (tres líneas) > Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio. Firefox ofrece protección mejorada contra rastreo que puedes personalizar según tus necesidades.

Safari (macOS): Safari > Preferencias > Privacidad. Puedes bloquear todas las cookies o permitir solo las de sitios web que visitas. Safari también incluye prevención de rastreo inteligente activada por defecto.

Microsoft Edge: Menú (tres puntos) > Configuración > Cookies y permisos del sitio > Cookies y datos del sitio. Edge ofrece tres niveles de prevención de rastreo: básico, equilibrado y estricto.

Cookies de Terceros y Proveedores Externos

kanaqiqentzeiqora colabora con varios proveedores externos que pueden establecer sus propias cookies cuando visitas nuestro sitio. Estos terceros nos ayudan a ofrecer servicios específicos y analizar el comportamiento de los usuarios.

Proveedores Principales:

• Google Analytics: Analiza el tráfico del sitio y el comportamiento de los usuarios para ayudarnos a mejorar la experiencia. Puedes desactivar Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación disponible en su sitio web oficial.
• Servicios de verificación de identidad: Utilizamos proveedores especializados para validar tu identidad durante el proceso de registro y ciertas operaciones de alto riesgo.
• Plataformas de atención al cliente: Nuestro sistema de chat en vivo puede establecer cookies para mantener el contexto de tus conversaciones con nuestro equipo de soporte.
• Redes de publicidad: Socios publicitarios que nos ayudan a mostrar información relevante sobre nuestros productos en otros sitios web que visitas.

No tenemos control sobre las cookies establecidas por terceros. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos proveedores externos para entender cómo utilizan tu información.

Período de Conservación de Datos

Las cookies que utilizamos tienen diferentes períodos de validez según su propósito. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador. Las cookies persistentes permanecen en tu dispositivo hasta que expiran o las eliminas manualmente.

Revisamos periódicamente nuestras prácticas de retención de datos para asegurarnos de que solo conservamos información durante el tiempo necesario. Para las cookies analíticas, generalmente agregamos y anonimizamos los datos después de 26 meses.

Actualizaciones de esta Política

kanaqiqentzeiqora puede actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en las tecnologías que utilizamos o en los requisitos legales aplicables. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico si afecta sustancialmente el tratamiento de tus datos.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento.