Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

kanaqiqentzeiqora actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra sede se encuentra en Calle Aldea Miramar I S/N, 0 S/N, 38111, España. Puedes contactar con nuestro equipo de protección de datos a través de info@kanaqiqentzeiqora.com o llamando al +34932505948.

Estamos comprometidos con el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Datos que Recopilamos

Para ofrecerte nuestros servicios de banca digital segura, necesitamos recopilar cierta información. Los tipos de datos que procesamos incluyen:

Información de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Número de identificación fiscal (NIF/NIE)
• Dirección postal completa
• Fecha de nacimiento y nacionalidad
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono

Datos Financieros y Transaccionales

• Información de cuentas bancarias y tarjetas
• Historial de transacciones y movimientos
• Información sobre tu situación financiera para evaluación de riesgos
• Datos de verificación de identidad requeridos por normativa antiblanqueo

Información Técnica y de Uso

• Dirección IP y datos de geolocalización
• Tipo de dispositivo y sistema operativo
• Información de cookies y tecnologías similares
• Patrones de navegación dentro de nuestra plataforma

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:

Conservación de Datos

Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Los plazos específicos varían según el tipo de información:

• Datos de clientes activos: mientras mantengas tu cuenta con nosotros
• Información transaccional: mínimo 5 años desde la operación, conforme a la normativa fiscal española
• Documentos de identificación: 10 años desde el cierre de cuenta, según normativa antiblanqueo
• Registros de comunicaciones: 5 años desde la última interacción
• Datos técnicos y cookies: según lo indicado en nuestra política de cookies

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos o a su anonimización irreversible, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación adicional.

Compartir Información con Terceros

kanaqiqentzeiqora no vende ni alquila tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir cierta información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores externos que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios de forma segura y eficiente. Estos incluyen empresas de verificación de identidad, procesamiento de pagos, almacenamiento en la nube y análisis de datos. Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla según nuestras instrucciones.

Autoridades y Organismos Reguladores

Compartimos datos cuando sea legalmente requerido por autoridades judiciales, fiscales, el Banco de España u otros organismos reguladores competentes. Esto incluye situaciones relacionadas con la prevención del blanqueo de capitales, financiación del terrorismo o investigaciones judiciales.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que existen mecanismos de protección adecuados mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación reconocidas.

Tus Derechos

Como usuario de kanaqiqentzeiqora, tienes varios derechos respecto al tratamiento de tus datos personales:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tuyos estamos tratando
• Derecho de rectificación: Si tus datos son incorrectos o están desactualizados, puedes pedir su corrección
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o hayas retirado tu consentimiento
• Derecho de limitación: Puedes pedir que restrinjamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y de uso común
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos basado en interés legítimo
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Puedes solicitar intervención humana en decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Medidas de Seguridad

La protección de tus datos es nuestra prioridad. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas avanzadas para garantizar la seguridad de tu información:

• Cifrado de extremo a extremo para todas las comunicaciones y transacciones
• Autenticación multifactor obligatoria para acceder a tu cuenta
• Sistemas de detección y prevención de intrusiones en tiempo real
• Auditorías de seguridad externas periódicas realizadas por empresas especializadas
• Políticas estrictas de control de acceso interno con registro de todas las operaciones
• Copias de seguridad cifradas y almacenadas en ubicaciones geográficamente separadas
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

Nuestro equipo de seguridad monitoriza continuamente posibles amenazas y actualiza nuestros sistemas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas herramientas nos permiten recordar tus preferencias, analizar el uso de nuestros servicios y detectar actividades sospechosas.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Para información detallada sobre los tipos de cookies que utilizamos y sus finalidades específicas, consulta nuestra política de cookies específica.

Actualizaciones de esta Política

Revisamos y actualizamos regularmente esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

Cuando realicemos cambios sustanciales que afecten significativamente al tratamiento de tus datos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma con al menos 30 días de antelación.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.